Har du frågor om våra produkter, din beställning (ha gärna ordernumret redo) eller behöver hjälp att hitta din perfekta soffstil? Vi finns här för att hjälpa dig!
🔍 Vanliga frågor – Hitta svar direkt, klicka här.
📧 E-post: info@ruum.se
📧 Kontaktformulär längre ner på sidan.
Öppettider för kundservice
📅 Måndag – Fredag: 10:00 – 16:00 (Lunchstängt 12:30 – 13:30)
📅 Helger & helgdagar: Stängt
Kommande helgdagar då vi har stängt:
- 18–21 april
- 1 maj
- 29 maj
- 6 juni
- 20 juni
💬 Vi svarar så snabbt vi kan!
Vi strävar efter att besvara din förfrågan samma dag. Kontakter som inkommer under helgen hanteras så snart som möjligt under våra öppettider.
Leverans – Snabbt och smidigt
Vi erbjuder trygg och snabb leverans. Den beräknade leveranstiden för varje produkt hittar du på produktsidan.
📦 Om din beställning innehåller flera produkter med olika leveranstider skickas allt tillsammans enligt den längsta leveranstiden.
🚚 Leveranser
I bekräftelsemailen får du ett estimerat leveransdatum. Dagen då leveransen sker, ringer vi dig under dagen.
Reklamation & Returer
Om du behöver reklamera en produkt eller returnera en vara, kan du läsa mer om hur du går tillväga här:
Tryck här för returer
Tryck här för reklamationer
📧 Kontakta oss gärna via e-post om du har frågor. Det kan du göra via formuläret nedan eller skicka ett e-post till info@ruum.se